Чем мы можем вам помочь?
Любой человек, который имеет заграничный паспорт или вид на жительство, который планирует приехать в Испанию или уже находится в Испании, может приобрести медицинскую страховку для иностранцев.
Страхование путешествий ограничено максимальным сроком в 3 месяца, тогда как страхование для иностранцев предоставляет постоянную защиту независимо от длительности пребывания в Испании.
В отличие от страхования путешествий, страховка для иностранцев покрывает не только экстренные ситуации, но и медицинские специальности, диагностические тесты, госпитализацию, интенсивную терапию, реабилитацию и другие медицинские услуги.
Страхование путешествий не отвечает требованиям для подачи заявления на получение или продление вида на жительство в Испании. Только страхование для иностранцев может предоставить необходимую защиту в таких случаях.
Согласно с требованиями для подачи заявления на получение визы или вида на жительство и продлению срока его действия, страховка должна покрывать все время вашего пребывания в Испании.
Если Вы планируете находиться в Испании более 1 года, Вы можете купить страховку на 1 год и ежегодно её продлевать.
Страхование для иностранцев — это медицинское страхование, а в Испании большинство медицинских страховок оформляются на месяцы, где дата начала — 1-е число месяца, а дата окончания — последний день месяца.
Убедитесь, что Ваша страховка охватывает весь период пребывания в Испании. Например, если Ваше пребывание в Испании запланировано с июня 2023 года по апрель 2024 года, выберите июнь 2023 года в качестве начального месяца и апрель 2024 года в качестве конечного месяца. Важно выбрать период, который составляет не менее 3 месяцев.
Если Вы собираетесь оформлять страховку более чем на 6 человек, заполните форму Страхование для группы и мы свяжемся с Вами в течение нескольких часов.
Конечно! Мы гарантируем безопасность Ваших платежей, используя ту же платежную систему, что и ведущие компании, такие как Google, Amazon и многие другие. Мы строго следуем стандартам безопасности и не храним информацию о Вашем платеже на нашем веб-сайте. Ваша конфиденциальность и безопасность имеют для нас высшее значение.
Мы высылаем Вам сертификат страхования (Certificado de asegurado) и Условия полиса (Condicionado de la poliza), которые полностью соответствуют требованиям для получения визы/иммиграции.
Мы гарантируем, что отправим Вам документы в течение 3 рабочих дней после оформления заказа.
-
Если Вам нужно продлить период страхования, мы можете нажать кнопку Продлить в Панели управления -> Мои страховки, или разместить новый заказ, указав месяцы, которые вы хотите добавить.
-
Если Вам нужно изменить дату начала или сократить срок действия страхования, пожалуйста, напишите нам не менее чем за 3 рабочих дня до даты начала страхования.
Обычно мы не принимаем отмены. Мы принимаем отмены только в случае отказа в выдаче визы или вида на жительство/его продлении. Просто свяжитесь с нами, указав ваш страховой полис вместе с письмом об отказе, и мы позаботимся обо всем остальном. Более подробную информацию о политике возврата средств можно найти здесь.
В указанном выше случае мы обработаем возврат средств за все неиспользованные месяцы в полном объеме в течение периода, как правило, 1 месяца (ЭТО БЫЛО ИЗМЕНЕНО С 1 НЕДЕЛИ НА 1 МЕСЯЦ), в зависимости от случая это может занять больше времени (время зачисления денег на ваш банковский счет будет зависеть от вашего банка). Расходы на возмещение платежей, собранных третьими лицами, и колебания, вызванные обменным курсом, не покрываются.
Да, тест и лечение покрываются.
Франшиза — это часть покрываемых расходов, которую застрахованное лицо должно заплатить до получения страховых выплат со стороны плана медицинского страхования. Наше страхование не имеет франшизы.
Доплата «copagos» — представляет собой фиксированную плату, выплачиваемую страхователем больнице/клинике за покрываемые услуги. Наша страховка не предусматривает доплат.
Период ожидания или «period de carencia» — это период времени, в течение которого страхователь должен подождать, прежде чем часть или все их страховое покрытие вступит в силу. Например дорогостоящие услуги и процедуры, как госпитализация или плановые роды. Наша страховка не имеет периода ожидания.
Для существующих клиентов рекомендуем начать процесс продления страховки за месяц до окончания срока действия текущего полиса и не позднее, чем за 1 неделю до истечения срока. Процесс продления после указанного срока может быть подвергнут проверке в соответствии с политикой компании. Оформите полис на следующий месяц без пробелов в страховании. Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Innoinsure предоставляет специальные опции страхования для иностранцев, соответствующие требованиям для получения визы и вида на жительство в Испании, с такими условиями, как отсутствие периодов ожидания и репатриация для одобрения визы. Если вы не можете найти конкретный страховой полис на странице покупки, это может быть связано с изменениями в критериях принятия новых клиентов, установленных страховой компанией. Тем не менее, мы рекомендуем вам ознакомиться с другими подходящими продуктами страхования экспатов, которые на 100% соответствуют требованиям. Если вам нужна более подробная информация, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Если вы оформили полис близко к началу периода или после начала периода полиса, обработка и внутренняя регистрация может занять около 10 рабочих дней. Это приблизительный срок, который может увеличиться в периоды праздников или отпусков. Поэтому, чтобы избежать задержек и обеспечить непрерывное покрытие, рекомендуем оформлять страховку заранее и выбирать удобную дату начала.
Вы можете продлить вашу страховку, связавшись с нами не позднее чем за 5 рабочих дней до окончания действия текущего полиса. Однако, если вы не успели, ваш запрос станет новой заявкой. При продлении также может быть выдан новый номер полиса и карта.
-
If you need to change the start date or shorten the insurance, you must contact us at least 3 business days before the start date.
To cancel your dental insurance, please contact us at least 3 working days before your start date.
-
За страхование для иностранцев, стоматологическое страхование, страхование от несчастных случаев и страхование домашних животных Вы можете оплатить с помощью кредитной карты.
-
За страхование жилья и страхование бизнеса Вам необходимо использовать испанский банковский счет для оплаты.
Конечно! Мы гарантируем безопасность Ваших платежей, используя ту же платежную систему, что и ведущие компании, такие как Google, Amazon и многие другие. Мы строго следуем стандартам безопасности и не храним информацию о Вашем платеже на нашем веб-сайте. Ваша конфиденциальность и безопасность имеют для нас высшее значение.
Да, мы поддерживаем более 130 валют.
-
Если Вы указали адрес в Испании при оформлении заказа, Ваша карта будет доставлена по этому адресу с помощью почты Испании в течение 2 недель.
-
Если у Вас нет адреса в Испании на момент оформления заказа, не волнуйтесь. Вы можете указать адрес доставки в любое удобное для Вас время, и Ваша карта будет доставлена по указанному адресу. Мы готовы предоставить Вам гибкость и удобство при оформлении заказа.
Нет, предоплата не требуется. Мы обеспечим покрытие всех Ваших медицинских расходов напрямую в больницах и клиниках. Вы можете быть уверены, что Ваше здоровье и безопасность - наша первоочередная забота.
-
Для экстренных случаев в этом нет необходимости. Вы можете выехать в ближайший пункт неотложной помощи из нашей медицинской сети.
-
Если нет экстренных ситуаций: да, Вы должны записаться на прием заранее.
Возьмите с собой физическую или цифровую карту страхования и документ, удостоверяющий личность (паспорт или вид на жительство).